Sunnen Products Company Política de privacidade

Data de vigência: 27 de outubro de 2021

A Sunnen Products Company (e as suas subsidiárias, afiliadas, representantes e funcionários - coletivamente "Sunnen", "nós", "nos" ou "nosso") dedica-se a proteger a sua privacidade e o tratamento de informações pessoais que podemos recolher no decurso da realização de negócios. Isso inclui o uso de quaisquer sites da Sunnen; subdomínios; qualquer site associado baseado na web e móvel Aplicações e quaisquer sistemas de back-office (coletivamente, o "Serviço"). 

Quem somos

A Sunnen Products Company é uma empresa sediada nos EUA, localizada em 7910 Manchester Rd., Saint Louis, Missouri 63143

A Sunnen AG, uma afiliada da Sunnen Products e localizada na Suíça em Fabrikstrasse 1, 8586 Ennetaach, mantém a supervisão sobre a proteção de dados para a União Europeia.

Shanghai Sunnen Mechanical Co., LTD, uma afiliada da Sunnen Products, localizada na China em 889 East Kang Qiao Road, Pudong, Shanghai 201319, mantém a supervisão sobre a proteção de dados para a China.

Sunnen Polska, uma afiliada da Sunnen Products, localizada na Polônia em Ul. Odrowaza 13,
Warszawa 03310, mantém a supervisão sobre a proteção de dados para a Polônia. Uma política separada de privacidade e proteção de dados para a Polônia pode ser encontrada visitando https://pl.sunnen.com/PrivacyPolicy.

Para obter informações adicionais sobre o Contato , consulte a página Contato us no site de sua respectiva região.

Esta página o informa sobre nossas políticas relativas à coleta, ao uso e à divulgação de dados pessoais quando o usuário utiliza nosso Serviço e sobre as opções associadas a esses dados.

Usamos seus dados para fornecer e aprimorar o Serviço. Ao usar o Serviço, o senhor concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. Salvo definição em contrário neste Política de privacidade, os termos usados neste Política de privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos e Condições, acessíveis em qualquer um de nossos sites.

Informações que coletamos e usamos

Coletamos vários tipos diferentes de informações para diversas finalidades, a fim de fornecer e aprimorar nosso Serviço para o senhor.

Tipos de dados coletados

Informações que o senhor nos fornece:

Recolhemos e processamos os seus dados pessoais se comprar determinados produtos ou Serviços da Sunnen ou nos fornecer determinados produtos ou Serviços e precisarmos dos seus dados para cumprir a obrigação. Ao utilizar o nosso Serviço, podemos pedir-lhe que nos forneça determinadas informações pessoalmente identificáveis que podem ser utilizadas para Contato ou identificá-lo ("Dados Pessoais"). As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam a:

  • E-mail endereço
  • Nome e sobrenome
  • Número de telefone
  • Endereço, estado, província, CEP/código postal, cidade
  • Cookies e dados de uso

Informações que coletamos Sobre nós a partir de seu uso de nosso Site ou Serviços

Também podemos coletar informações sobre como nosso site Serviços é acessado e usado ("Dados de Uso"). Esses Dados de Uso podem incluir:

  • Endereço IP do computador solicitante
  • Data e hora da solicitação
  • Nome e URL do arquivo recuperado
  • Quantidade de dados transmitidos
  • Status de acesso (transferência de arquivo, arquivo não encontrado, etc.)
  • Informações de detecção do navegador e do sistema operacional
  • Nome do provedor de acesso à Internet do usuário
  • Site a partir do qual o acesso foi iniciado
  • Cookies e dados de uso

A coleta, o processamento e o uso desses dados são para permitir o uso do site e para a segurança do sistema e administração técnica da infraestrutura de rede. Não há comparação com outros dados ou transferência para terceiros, mesmo em trechos.

Os dados coletados por meio do envio voluntário de informações nos sites da Sunnen serão usados exclusivamente para a finalidade de processar a solicitação e realizar qualquer Serviços que o senhor possa ter solicitado.

Dados de cookies de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso site Serviços.

Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados ao seu navegador a partir de um site e armazenados em seu dispositivo. Outras tecnologias que podem ser usadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para aprimorar e analisar nosso Serviço.

O senhor pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. Consulte a documentação do seu navegador para obter mais informações sobre como os cookies são tratados e suas opções. Entretanto, se o senhor não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso Serviço.

Exemplos de cookies que usamos:

  • Cookies de sessão. Usamos cookies de sessão para operar nosso Serviço.
  • Cookies de preferência. Usamos cookies de preferência para lembrar suas preferências e várias configurações.
  • Cookies de segurança. Usamos cookies de segurança para fins de segurança.

Como usamos as informações que coletamos

A Sunnen Products Company usa as informações que coletamos do senhor para várias finalidades:

Nós a usamos:

  • Para fornecer e manter nosso Serviço
  • Para notificá-lo sobre Sobre nós alterações em nosso Serviço
  • Para permitir que o usuário participe de recursos interativos do nosso Serviço, quando o usuário optar por fazê-lo
  • Para fornecer suporte ao cliente
  • Para fazer análises ou coletar informações valiosas para que possamos melhorar nosso Serviço
  • Para monitorar o uso do nosso Serviço
  • Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
  • Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais Sobre nós outros produtos, Serviços e eventos que oferecemos que sejam semelhantes àqueles que o(a) Sr.(a) já comprou ou solicitou Sobre nós , a menos que tenha optado por não receber tais informações

Base legal para o processamento de dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Se o(a) senhor(a) for do Espaço Econômico Europeu (EEE), a base legal da Sunnen Products Company para coletar e usar as informações pessoais descritas neste Política de privacidade depende dos Dados Pessoais que coletamos e do contexto específico em que os coletamos.

O Controlador de Dados é a pessoa física ou jurídica que (sozinha ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina as finalidades e a maneira pela qual qualquer informação pessoal é processada.

Para os fins deste Política de privacidade, a Sunnen e/ou suas afiliadas são um Controlador de Dados de seus Dados Pessoais.

O Processador de Dados (ou Provedor de Serviços) é qualquer pessoa física ou jurídica que processa os dados em nome do Controlador de Dados.

Podemos usar o site Serviços de vários provedores de serviços para processar seus dados com mais eficiência.

O Titular dos Dados é qualquer pessoa viva que esteja usando o nosso Serviço e seja objeto de Dados Pessoais.

A Sunnen Products Company, como Controladora de Dados, pode processar seus Dados Pessoais porque:

  • Precisamos cumprir um contrato (obrigação) com o senhor
  • O senhor nos deu permissão para fazer isso
  • O processamento é de nosso interesse legítimo e não é anulado por seus direitos
  • Para cumprir a lei

Dados processados para fins contratuais

Coletamos e processamos seus dados pessoais se o senhor comprar de nós ou nos fornecer determinados produtos ou Serviços e precisarmos de seus dados para esse fim. Seus dados pessoais serão coletados, armazenados e, se necessário, repassados, a fim de fornecer o contrato Serviços. O não fornecimento dessas informações pode resultar na impossibilidade de cumprirmos o contrato.

Se entregarmos mercadorias ao senhor, poderemos repassar seus dados a empresas de logística selecionadas para fins de conclusão da transação.

Seus detalhes de pagamento podem ser transmitidos ao provedor de serviços de pagamento apropriado, dependendo do método de pagamento que o senhor selecionou. O provedor de serviços de pagamento é responsável por seus dados de pagamento.

Dados processados por motivos legais

Estamos sujeitos a várias obrigações legais (por exemplo, leis comerciais, de conformidade e tributárias). O processamento de dados pessoais pode ser necessário para cumprir obrigações fiscais e/ou de relatórios.

Reservamo-nos o direito de divulgar informações pessoais às autoridades quando acreditamos que isso é razoavelmente necessário para cumprir a lei ou a aplicação da lei, para evitar fraudes ou abusos, ou para proteger os direitos legais da Sunnen, a propriedade ou a segurança da Sunnen, seus funcionários, usuários ou outros.

Dados processados devido a interesses legítimos

Interesse legítimo é um termo técnico na lei de proteção de dados que significa essencialmente que a Sunnen tem um motivo bom e justo para usar seus dados e que o fazemos de maneiras que não prejudicam seus interesses e direitos. Às vezes, exigimos que seus dados busquem nossos interesses legítimos de uma forma que possa ser razoavelmente esperada como parte da administração de nossos negócios e em uma questão que não afeta materialmente seus direitos, liberdade ou interesses.

Por exemplo, usamos informações de identidade, dispositivo e localização para evitar fraudes e abusos e para manter o site Serviços seguro. Também podemos enviar-lhe comunicações promocionais Sobre nós ou Serviços, sujeito ao seu direito de controlar se o fazemos.

Analisamos como os visitantes interagem com nossos sites para que possamos entender melhor quais elementos do design do site estão funcionando bem e quais não estão funcionando bem. Isso nos permite melhorar e desenvolver continuamente a qualidade da experiência on-line que oferecemos a todos os nossos visitantes.

Retenção de dados

A Sunnen Products Company reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos neste Política de privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir com nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir com as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.

A Sunnen Products Company também reterá os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados para reforçar a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos de tempo mais longos.

Transferência de dados

Alguns dados podem ser transmitidos, sob rigorosos requisitos contratuais e legais, a prestadores de serviços externos para processamento. A Sunnen permanece responsável pela proteção de seus dados, além dos prestadores de serviços.

A Sunnen pode transferir seus dados pessoais para outras afiliadas da Sunnen com o objetivo de realizar o relacionamento comercial com o senhor ou preservar nossos interesses legítimos.

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para - e mantidas em - computadores localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes daquelas de sua jurisdição. Se o senhor estiver localizado fora dos Estados Unidos e optar por nos fornecer informações, observe que poderemos transferir os dados, inclusive os Dados Pessoais, para os Estados Unidos e processá-los lá.

A Sunnen Products Company tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com este Política de privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou um país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação de dados

Divulgação para aplicação da lei

Sob certas circunstâncias, a Sunnen Products Company pode ser solicitada a divulgar seus Dados Pessoais se for obrigada a fazê-lo por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Requisitos legais

A Sunnen Products Company pode divulgar seus Dados Pessoais na crença de boa fé de que tal ação é necessária para:

  • Para cumprir uma obrigação legal
  • Para proteger e defender os direitos ou a propriedade da Sunnen Products Company
  • Para evitar ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
  • Para proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
  • Para proteção contra responsabilidade legal

Segurança dos dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas saiba que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Seus direitos de proteção de dados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Se for residente do Espaço Econômico Europeu (EEE), o senhor tem certos direitos de proteção de dados. A Sunnen Products Company visa tomar medidas razoáveis para permitir que o senhor(a) corrija, altere, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais.

Se desejar ser informado sobre os Dados Pessoais que mantemos Sobre nós e se desejar que eles sejam removidos de nossos sistemas, entre em contato conosco pelo e-mail Contato .

Em determinadas circunstâncias, o senhor tem os seguintes direitos de proteção de dados:

O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre o senhor. O senhor tem o direito de acessar, atualizar ou solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais.

O direito de retificação. O senhor tem o direito de ter suas informações retificadas se elas estiverem imprecisas ou incompletas.

Direito de objeção. O senhor tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus Dados Pessoais.

O direito de restrição. O senhor tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais.

O direito à portabilidade de dados. O senhor tem o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre o senhor em um formato estruturado, Máquina legível e de uso comum.

O direito de retirar o consentimento. O senhor também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento em que a Sunnen Products Company tenha contado com seu consentimento para processar suas informações pessoais. O senhor pode enviar um E-mail para [E-mail protected]. O processamento com base em seu consentimento é legal até o momento da retirada. Observe que podemos pedir que o senhor verifique sua identidade antes de responder a tais solicitações.

O senhor tem o direito de reclamar junto a uma Autoridade de Proteção de Dados Sobre nós nossa coleta e uso de seus Dados Pessoais. Para obter mais informações, acesse Contato sua autoridade local de proteção de dados no Espaço Econômico Europeu (EEE).

Processamento com base em interesses legítimos

Se necessário, processamos seus dados além do cumprimento real do contrato para a proteção de nossos interesses legítimos ou de interesses legítimos de terceiros.
Exemplos:

  • Consulta e troca de dados com bureaus de crédito para a determinação da capacidade de crédito e dos riscos de inadimplência;
  • Revisão e otimização da análise de necessidades e dos procedimentos de abordagem direta ao cliente;
  • Publicidade ou pesquisa de mercado e opinião, desde que o senhor não tenha se oposto ao uso de seus dados;
  • Para fazer valer reivindicações legais e defesa em disputas legais;
  • Processamento central de dados eficiente na SUNNEN;
  • Ao garantir a segurança de TI e as operações de TI;
  • Como medidas para controle dos negócios e desenvolvimento adicional de Serviços e produtos.

Dados processados com base no consentimento

Se o senhor nos deu consentimento para o processamento de dados pessoais para fins específicos, esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Provedores de serviços

Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar nosso Serviço ("Provedores de Serviços"), para fornecer o Serviço em nosso nome, para executar serviços relacionados ao Serviços ou para nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.

Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.

Análises

Podemos usar provedores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso de nosso Serviço, por exemplo, o Google Analytics.

O Google Analytics é um serviço de análise da Web oferecido pelo Google que rastreia e informa o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso Serviço. Esses dados são compartilhados com outros usuários do Google Serviços. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade. As informações geradas pelo cookie Sobre nós que o senhor usa neste site geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. No entanto, se o senhor ativar a anonimização do IP neste site, seu endereço IP será encurtado previamente pelo Google nos estados membros da União Europeia ou em outros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo será enviado a um servidor do Google nos EUA e encurtado lá.

O senhor pode optar por não disponibilizar sua atividade no Serviço para o Google Analytics instalando o complemento do navegador para desativação do Google Analytics. O complemento impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) compartilhe informações com a atividade de visitas do Google Analytics Sobre nós .

Para obter mais informações sobre os Termos de Uso e Privacidade do Google Sobre nós , visite http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://www.google.de/intl/en/policies/. Observe que, neste site, o Google Analytics foi ampliado para incluir o código "anonymizeIp" a fim de garantir a coleta anônima de endereços IP (o chamado IP-Masking).
 

Remarketing comportamental

A Sunnen Products Company pode usar o remarketing Serviços (por exemplo, Google AdWords) para anunciar em sites de terceiros para você depois de ter visitado um de nossos sites. Nós e nossos fornecedores terceirizados usamos cookies para informar, otimizar e veicular anúncios com base em suas visitas anteriores a nossos sites.

Links para outros sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se o senhor clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site desses terceiros. Recomendamos enfaticamente que o senhor consulte o site Política de privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites de terceiros ou Serviços.

Privacidade das crianças

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se o senhor for pai ou responsável e souber que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail Contato . Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de menores de 18 anos sem a verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Alterações a este Política de privacidade

Este Política de privacidade é atual e datado de 25 de maio de 2018. Nós nos reservamos o direito de, a qualquer momento, alterar o Política de privacidade, em particular para nos adaptarmos à evolução de nossos sites ou à implementação de novas tecnologias.

Se fizermos alterações em nosso Política de privacidade , informaremos o senhor por meio de um aviso em destaque em nosso site e/ou em um E-mail, antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a "data de vigência" na parte superior deste Política de privacidade.

Recomenda-se que o senhor consulte periodicamente este Política de privacidade para verificar se houve alterações. As alterações a este Política de privacidade entrarão em vigor quando forem publicadas nesta página.

Entre em contato

Se o senhor tiver alguma dúvida sobre Sobre nós este Política de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail Contato :

Para consultas fora do Espaço Econômico Europeu (EEE)

Para consultas dentro do Espaço Econômico Europeu (EEE)

  • Por E-mail: [E-mail protected]
  • Por correio: SUNNEN AG GDPR / DSGVO Fabrikstrasse 1 CH - 8586 Ennetaach